سياسة الخصوصية

 

إن سياسة الخصوصية الخاصة ميديكال سوق و كافة ملفات التعريف الخاصة به و ملفات الارتباط يتم معالجتها جميعها من خلال الموقع الإلكتروني، ويتم التواصل عن طريق خدمة عملاء ميديكال سوق لأي استفسار، ويتم تجميع كافة بيانات العملاء بالكامل و يتم تخزينها، و تقديمها إلى خدمة العملاء، ويجب على كافة العملاء الموافقة على سياسة الخصوصية من أحكام وشروط التي تخص موقع مديكال سوق و يقوم فريق خدمة عملاء الموقع على تحديث كافة ملفات التعريف و جميع الأحكام و كافة الشروط.

ويتم تجميع جميع بيانات العملاء من خلال فريق خدمة العملاء بواسطة البريد الإلكتروني أو الموقع و هذه البيانات كالتالي:-

  1.  يتم أولاً تسجيل بيانات جميع العملاء الاسم والعنوان بشكل تفصيلي، ورقم الهاتف الخاص به ويجب تسجيل  البريد الإلكتروني، والجنسية.
  2. يتم تجميع جميع البيانات الإحصائية الخاصة بالموقع الإلكتروني من مكان إقامة الفرد، عنوان URL الخاص بالعميل لسهولة الوصول إليه لأن هذا العنوان يتم استخدامه في تسجيل الدخول على موقع ميديكال سوق و يتم أخذ عنوان بروتوكول الإنترنت الذي يختص بالعميل، وتقوم خدمة العملاء بأخذ كافة العناصر التي تم الضغط عليها و كافة مصطلحات البحث المتكررة.
  3. يتم أخذ جميع بيانات المعاملات و كافة الطلبات التي يتم تقديمها على جميع المنتجات التي تم شراؤها من الموقع و تسجيلها والاحتفاظ بتاريخ الاستلام والطلب، و جميع المنتجات الموجودة داخل سلة المشتريات على موقع ميديكال سوق.
  4.  يتم أخذ القليل من المعلومات التي تم التعرف عليها من خلال جهات أخرى خارجية.

يتم استعمال كافة بيانات العملاء لأغراض متعددة خاصة وهى :-

  • يتم استخدامها في معالجة كل الطلبات أو البيانات، وتوفير الخدمات المطلوبة.
  • يتم التحقق من بعض المعاملات المالية قبل  تنفيذها،  التحقق من رصيد العميل، والحفاظ على  الحسابات  من عمليات النصب و الاحتيال المختلفة.
  • تقوم خدمة العملاء بالرد على جميع استفسارات العملاء مدار اليوم، والعمل على تقديم  أفضل الخدمات.
  • توفير تجربة التسوق عبر موقع ميديكال سوق بشكل مميز.
  • يتم الاحتفاظ بجميع البيانات الخاصة بالعملاء حتى يتم إدارة حسابهم بشكل سليم.
  • يتم استقبال أي من الشكاوى والاستفسارات حتى يتم التحسين من خدمات الموقع.
  • يقوم الموقع بحماية كافة حقوق العملاء، والعمل على حماية حساباتهم المصرفية من عمليات النصب والاحتيال.

في حالة مشاركة كافة بياناتك الشخصية مع  عدة أطراف أخرى يجب أن تتم هذه الخطوات التالية :-

  • يتم الطلب من الطرف الثالث أن يوافق على استخدام جميع البيانات وفقًا لجميع الشروط وشعارات جميع ملفات تعريف الارتباط والسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.
  • السماح للطرف الثالث بالقيام فقط بمعالجة البيانات الشخصية لاستخدامها لأغراض محددة وذلك وفقًا لتعليمات ميديكال سوق ولا يتم السماح لمقدمي الخدمات بأن يقوموا باستخدام البيانات الشخصية لأغراض خاصة بهم.

ويجب أن تكون جميع بياناتك الشخصية التي يتم الاحتفاظ بها صحيحة وحديثة ودقيقة بنفس الوقت، وفي حال وجود أي تغيير يجب إعلام ميديكال سوق على الفور وإذا أردت معرفة المزيد من البيانات والمعلومات حول طريقة معالجة البيانات الخاصة بك الشخصية، أو أردت ممارسة كافة حقوقك القانونية الخاصة ببياناتك الشخصية يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الموقع.

أما بالنسبة للتحويلات البنكية الدولية فيمكنك نقل كافة البيانات الشخصية الخاصة بك إلى العديد من المواقع ببلدان أخرى، وذلك إذا كانت القوانين ببلدك تسمح بذلك أما في حالات عملية النقل الدولي لكافة البيانات الشخصية، ستستمر كافة حقوقك القانونية وذلك وفقًا لكافة الشروط الخاصة بإشعار الخصوصية وكافة ملفات الارتباط وجميع القوانين السائدة ببلدك.